Política de Privacidade

1. Quem somos

O CoCuidar é um aplicativo de gestão de cuidados para pessoas idosas, desenvolvido para conectar familiares, cuidadores e equipes de saúde num único ambiente digital. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais (controlador, nos termos da LGPD) é Guilherme Henrique da Rocha Albuquerque, desenvolvedor do aplicativo CoCuidar, que pode ser contatado pelo e-mail contato@cocuidar.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados para o funcionamento do aplicativo:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone
• Dados de saúde: medicamentos, atividades, registros de bem-estar e anotações do diário informados voluntariamente pelos usuários
• Dados de uso: logs de acesso, check-ins e confirmações de atividades
• Arquivos de mídia: fotos e gravações de áudio enviadas pelos usuários no diário e nos registros de evidências
• Dados de localização: localização aproximada associada a check-ins, quando autorizado pelo usuário

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Prover as funcionalidades do aplicativo (gestão de rotinas, notificações, diário)
• Permitir a comunicação entre os membros da equipe de cuidado
• Enviar alertas e notificações relacionados aos cuidados registrados
• Melhorar o produto com base em métricas de uso anonimizadas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento, no legítimo interesse para a prestação do serviço contratado e no cumprimento de obrigações legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pelo Supabase, com criptografia em repouso e em trânsito. O acesso aos dados é restrito apenas aos membros da equipe de cuidado que você mesmo convidou. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros técnicos estritamente para a operação do serviço:

• Supabase — banco de dados e armazenamento de arquivos
• OneSignal — envio de notificações push
• RevenueCat — gestão e validação de assinaturas
• Google Play (e Apple, quando aplicável) — processamento de pagamentos de assinatura
• Resend — envio de e-mails transacionais (convites e resumos)

Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

7. Dados das ferramentas e calculadoras

Os cálculos das ferramentas gratuitas são executados inteiramente no seu navegador. Enquanto você apenas usa a ferramenta, nenhuma informação que você digita é enviada para nós.

Se você optar por receber o relatório em PDF, os dados do cálculo são transmitidos ao nosso servidor apenas para gerar o documento e são descartados imediatamente após o envio do e-mail. Não armazenamos valores, respostas nem resultados.

Do processo de envio guardamos somente: o seu endereço de e-mail, qual ferramenta foi utilizada, a data e hora do consentimento e a data do registro. Usamos esses dados para enviar o relatório solicitado e para comunicações sobre o CoCuidar.

O envio de e-mails é operado pelo Resend, nosso provedor de e-mail transacional.

Você pode solicitar a exclusão do seu e-mail a qualquer momento pelo canal de contato indicado nesta política.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço. Ao cancelar sua conta, você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais. Dados podem ser mantidos por períodos adicionais quando exigido por lei.

9. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@cocuidar.com.br

10. Dados de menores

O CoCuidar não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio do próprio aplicativo. O uso continuado do CoCuidar após as alterações constitui aceitação da política revisada.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale conosco:
E-mail: contato@cocuidar.com.br